账户与支持
管理个人资料、设置、安全、订阅与用量，并找到应用内支持入口。
账户菜单是管理个人使用体验和获取帮助的统一入口；遇到问题时，先确认当前账号、页面状态和资料范围，再选择对应的支持方式。
找到账户入口
在工作台侧边栏底部点击头像，可以看到个人资料、设置、订阅、用量、签到、反馈建议和“找到我们”。帮助入口还可以从教程面板进入文档首页。
个人资料
打开个人资料可以查看和编辑自己的头像、显示名称和个人简介。个人资料用于识别你在团队中的身份；它不等同于个人空间中的研究文件或项目资料。
保存资料时：
- 使用容易辨认的显示名称，方便团队成员区分身份。
- 头像只上传你有权使用的图片。
- 简介适合写稳定的研究方向或协作信息，不要放入密码、登录凭据或其他敏感内容。
设置
账户菜单中的“设置”以分区方式管理应用偏好，常用内容包括：
| 设置区域 | 可以处理什么 |
|---|---|
| 常规 | 外观、语言、地区、时区和附件处理方式 |
| 智能体 | 对话模型、授权方式、工作偏好和回答格式 |
| 技能库 | 查看、启用或管理可在对话中使用的技能 |
| 图像生成与 PDF 浏览 | 默认画布、质量、高亮和批注显示偏好 |
| 记忆 | 关于你的信息、已保存记忆和长期记忆开关 |
| 订阅与用量 | 套餐、积分、存储、优先消耗来源和积分记录 |
| 兑换 | 兑换符合条件的优惠权益 |
| 集成 | 浏览器插件、Zotero 等外部连接 |
| 模型管理与自有模型服务 | 管理可见模型和自己配置的模型服务 |
| 工具管理 | 配置可用的科研检索等工具 |
| 安全 | 绑定信息、修改密码和注销账号 |
设置名称和可用选项可能随账号权益变化。保存重要设置后，留意页面的成功或失败提示。
订阅与用量
需要比较方案时打开订阅与定价；需要查看余额和记录时打开积分与签到。
在“设置 → 订阅与用量”中可以查看个人账户、团队来源、存储用量和积分记录，也可以选择个人积分或团队积分作为优先消耗来源。团队的共享资料和共享积分与个人账户分别管理，详见团队工作区。
获取帮助和反馈
查看文档
打开教程面板，选择“查看文档”，进入公开帮助文档。遇到具体功能时，也可以从对应页面的“下一步”链接继续阅读。
提交反馈建议
从账户菜单选择“反馈建议”，尽量写清楚：
- 你当时要完成什么工作。
- 从哪个入口开始，经过了哪些步骤。
- 实际发生了什么，以及你期待的结果。
- 问题出现的大致时间和相关页面。
只附上你有权分享的材料。论文草稿、实验数据、访问凭据和其他未公开内容，提交前请先确认权限并进行必要脱敏。
查看公开交流渠道
账户菜单中的“找到我们”会显示当前可用的公开交流方式。具体渠道和账号以应用内当时显示的内容为准，不要依赖旧截图或旧文案中的联系方式。